Contact Center

Help Desk

Mesa de ayuda a clientes que requieren información y/o gestión de requerimientos. Permite contar con métricas instantáneas para brindar una atención oportuna a clientes y administrar las oportunidades de negocios.

Campañas Outbound

Plataforma de contacto con clientes vigentes y potenciales, tanto para la gestión de venta como recaudación. Administración de canales múltiples de contacto (Whatsapp, Telefonía, Mailing, Mensajeria Push, Sms y otros).

Atención Inbound

Plataformas de recepción de contactos que surgen de una campaña o acción promocional. Permite implementar canales de venta asistida, agendamiento o derivación comercial y otras acciones que generan demanda de atención.

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